Ihre Datenschutzinformationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Osmosis Ventures („wir“ und „uns“) personenbezogene Informationen erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder Handels- beziehungsweise Supportfunktionen nutzen. Sie ergänzt unsere Nutzungsbedingungen und gilt für alle Besucher und registrierten Nutzer.

Diese Daten können wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland, IP-Adresse, technische Protokolldaten, Kontoeinstellungen sowie Angaben aus Formularen, Supportkontakten und Zahlungsprüfungen. Einige Daten sind für die Kontoeröffnung und die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen erforderlich. Andere unterstützen uns dabei, den Kontozugriff abzusichern und die Stabilität unserer Dienste zu gewährleisten.

Wofür wir Ihre Angaben nutzen

• Zur Eröffnung, Verifizierung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Damit Sie auf die Plattform, Kursdiagramme und unseren Kundenservice zugreifen können
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Betrugsbekämpfung und Einhaltung von Compliance-Vorgaben
• Um unsere Dienste zu verbessern, missbräuchliche Nutzung zu erkennen und Sitzungen zu schützen
• Für wichtige Mitteilungen zu Ihrem Konto, etwa über den Stand einer Einzahlung oder bevorstehende Wartungen

So sichern wir Ihre Informationen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören verschlüsselte SSL-Verbindungen, Zugriffsberechtigungen, Protokolle zu sicherheitsrelevanten Anmeldungen und, sofern verfügbar, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ein vollständig risikofreier Schutz kann dennoch nicht zugesichert werden. Bitte informieren Sie [email protected] unverzüglich über verdächtige Zugriffe.

Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Je nach anwendbarem Recht können Sie Anspruch darauf haben, bestimmte personenbezogene Daten einzusehen, fehlerhafte Angaben berichtigen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken, die Löschung zu beantragen oder einer Verarbeitung zu widersprechen. Schreiben Sie an [email protected] und verwenden Sie den Betreff „Datenschutzrechte“. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, können wir zunächst eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Aufbewahrung und externe Dienstleister

Personenbezogene Informationen bewahren wir nur so lange auf, wie dies für unsere Leistungen, gesetzliche Pflichten oder die Bearbeitung von Streitigkeiten erforderlich ist. Von uns eingesetzte Anbieter, beispielsweise für Hosting, Zahlungsdienste oder Transaktions-E-Mails, können Daten nach unseren Weisungen in unserem Auftrag verarbeiten. Dies erfolgt auf vertraglicher Grundlage und mit angemessenen Schutzvorkehrungen.

Cookies und technische Aufzeichnungen

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Verfahren zum Einsatz kommen. Sie unterstützen die Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und eine zusammengefasste Analyse der Nutzung. Über die Einstellungen Ihres Browsers lassen sich bestimmte Cookies einschränken. In diesem Fall funktionieren beispielsweise die Anmeldung oder das Speichern persönlicher Einstellungen eventuell nur begrenzt.

So erreichen Sie den Datenschutzkontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Nach den notwendigen Prüfungen bemühen wir uns, Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine klare Antwort zu geben.